Terugbetalingen en retourbeleid

Voor bestellingen bevestigd vanaf de dag 06/07/2023, kunt u de gekochte producten aanvragen en retourneren binnen 30 dagen na levering van het pakket en het retourlabel, zullen we het aan u verstrekken.

Als u het product verzendt nadat de 30 dagen zijn verstreken, nemen we het in aanmerking verlopen het verzoek en de retourzending wordt niet geaccepteerd.

We nodigen geïnteresseerden in het retourneren van producten uit om ze op te sturen uiterlijk binnen de toegestane termijn van 30 dagen en om de voorwaarden in deze verklaring voor ons retourbeleid zorgvuldig te lezen om misverstanden te voorkomen. 

Voor bestellingen geplaatst vóór 06/07/2023, blijft de retourtermijn van 14 dagen gelden.

Waarvoor u kunt aanvragen en retourneer de gekochte producten binnen 14 dagen na levering van het pakket.
Als u het product verzendt nadat de 14 dagen zijn verstreken, nemen we het in aanmerking verlopen het verzoek en de retourzending wordt niet geaccepteerd.

Al onze producten ze zijn gesloten en verzegeld met gepersonaliseerde enveloppen die de bedrijfslogo en naam.

Daarom, als de producten op het moment van levering bedekt zijn met een beschadigde of andere verpakking, is het uw verantwoordelijkheid om het pakket "onder voorbehoud" te accepteren.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

• Geretourneerde artikelen moeten zijn nieuw en ongebruikt. Ze moeten daarom worden geretourneerd in dezelfde staat waarin u ze heeft ontvangen inclusief label.
• De terugkeer moet voor- en achternaam bevatten van de persoon die de bestelling heeft geplaatst.
• Als u het bedrag van geen verzendkosten en start de retourprocedure voor terugbetaling het bedrag van de initiële verzendkosten wordt verlaagd volgens de voorwaarden en kosten vermeld in onze "verzendinformatie".
• In alle gevallen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Een retour starten:

• Ga naar de onderkant van de homepage;
• Klik op het artikel "Retour aanvraagformulier";
• Vul uw Retouraanvraag in en verstuur deze;
  
• Je ontvangt een retourlabel, print deze en plakt deze op de goed gesloten verpakking;
• Ga naar een koeriersafhaalpunt dat op het retourlabel zelf staat vermeld: voor labels die via Poste Italiane zijn gegenereerd, kunt u uw retour afleveren bij een postkantoor of bij een partner-tabakswinkel; voor labels gegenereerd door Corriere Bartolini, kunt u uw retourzending afleveren bij een BRT-afhaalpunt of een brievenbuscentrum.

Zodra de procedure is gestart, wordt uw retourverzoek verwerkt door onze operators; in het geval van succesvol uw retour wordt geaccepteerd door een van onze operators. In het geval van negatieve uitkomst u ontvangt een bericht met bijbehorende uitleg over deze weigering.

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen.
Als het artikel ongebruikt is en zich in dezelfde staat bevindt als waarin het is verzonden, binnen maximaal twee weken na ontvangst van het artikel, de terugbetaling wordt dan automatisch uitgevoerd op uw creditcard of originele betaalmethodeop het moment van aankoop.

Als u uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, controleer dan uw bankrekening of neem contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling verschijnt.
Als je dit allemaal al hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, alsjeblieft neem contact met ons op via het e-mailadres info@lestyledeparis.com.

Hoofdvervanging:

Mocht er een artikel uitkomen defect of beschadigd u kunt de retourzending aanvragen met behulp van het daarvoor bestemde formulier en een foto van het product sturen naar het e-mailadres: info@lestyledeparis.com

Voor het geval dat u dat wel had moeten doen grootte problemen van het artikel moet hetzelfde worden geretourneerd om ons in staat te stellen het te vervangen. Wij nodigen u daarom uit om uw wensen te melden en te specificeren in het Retourformulier.

N.B.
De artikelen in de collecties: "PROMOTIEPRODUCTEN", "BESTVERKOCHTE PROMOTIES", "SPECIALE AANBIEDINGEN", "SCHOENEN EN TASSEN TOT -50" en "FLASH COLLECTIE" ze kunnen worden weergegeven, maar ZE KUNNEN NIET WORDEN TERUGBETAALD. 

Voor hen is de procedure van het versturen van een e-mail voorzien GOED, met gelijke waarde het aantal producten e het zal bruikbaar zijn UITSLUITEND op de artikelen van bovengenoemde collecties met een geldigheidsduur van 6 maanden.

Tijdens de seizoensgebonden promoties, al de artikelen die in de uitverkoop zijn verkocht tegen een gereduceerde prijs, vanaf -35%, ZE KUNNEN NIET RETOURNEREN OF TERUGBETAALD WORDEN.

Om hygiënische redenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd: body's, ondergoed, sieraden, schoonheidsartikelen, cosmetica en accessoires (behalve sjaals, tassen).
We kunnen geen restitutie bieden op badkleding als de hygiënezegel is verbroken.

Cadeaus:
Als het artikel was gemarkeerd als een geschenk bij aankoop en het is rechtstreeks naar u verzonden, als het nodig is om het te retourneren, ontvangt u een voucher voor dezelfde waarde als het geretourneerde artikel.
In dit geval wordt de voucher naar u verzonden zodra het artikel is ontvangen.
Als het artikel op het moment van aankoop niet als cadeau was gemarkeerd of als de donateur de bestelling op zijn adres heeft ontvangen en deze later bij u aflevert, wordt de bon bij de donateur als besteller in onze winkel afgeleverd.

Als je bestelling uit Italië komt, zijn de kosten van het door ons verstrekte retourlabel € 6,99.
Als uw bestelling internationaal is, zijn de kosten van het door ons verstrekte retourlabel hetzelfde als de verzendkosten op het moment van aankoop.

Sowieso zijn zowel de verzendkosten als de bijbehorende retourkosten altijd ten laste van de klant.
Verzendkosten worden niet gerestitueerd en als u een terugbetaling krijgt, de verzendkosten worden afgetrokken van uw terugbetaling.

Als u meer dan € 75 verzendt, kunt u overwegen om gebruik te maken van een traceerbare retourservice of een retourverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je retour ontvangen.